Bạn làm gì nếu gặp phải một cấp trên trực tiếp mà bạn cho là năng lực của người đó kém hơn bạn?
Nếu là cấp trên của một NV kém năng lực, bạn làm gì?

Kể tên vài cuốn sách mà bạn đã hoặc đang “gối đầu giường”/ Bạn rút ra được điều gì?

Kể tên một vài người mà bạn đã từng làm việc chung mà bạn cho là không đáng tin cậy/ bạn đã học tập được..
Sau khi giải quyết xong một vấn đề mà bạn cho là “khó khăn/ hóc búa” bạn sẽ làm gì?
Vui lòng liệt kê theo thứ tự 2/3/4… công việc mà bạn cho là sở trường của mình đối với vị trí chúng tôi cần tuyển?

Điều gì làm cho bạn thích thú nhất trong quá trình làm việc của mình?

— Ap dụng nhất quán với các ứng viên cho 1 vị trí công việc

· Bốn loại câu hỏi chính được dùng:
§ Câu hỏi tình huống
§ Câu hỏi về kiến thức công việc
§ Câu hỏi mô phỏng & tiêu biểu về công việc

§ Câu hỏi về yêu cầu công việc
· Được soạn bởi một ban phỏng vấn
· Được lưu giữ để tham khảo trong tương lai

Phỏng vấn không có cấu trúc
— Không theo cấu trúc
— Khó giữ được sự nhất quán

Phỏng vấn theo nhóm ứng viên
— gồm một số các ứng viên được phỏng vấn trong cùng một lúc
— có thể hữu ích cho những vị trí bán hàng / tiếp thị / dịch vụ khách hàng

Nhóm phỏng vấn
— Nhiều phỏng vấn viên – một ứng viên

— Thành viên trong nhóm phỏng vấn sẽ hỏi ứng viên theo vai trò của người phỏng vấn
— Thường cho phép ứng viên có nhiều cơ hội hơn để thảo luận các vấn đề khác nhau về sở thích và đạt được những phản ứng khác nhau.

— Những phản ứng của ứng viên được đánh giá theo từng thành viên trong nhóm phỏng vấn

Phỏng vấn căng thẳng
— Thường để tuyển dụng những vị trí đòi hỏi phải làm việc trong điều kiện căng thẳng cao
— Có thể gồm một hoặc một số người phỏng vấn

Here are three tactics I use to improve my odds of finding top-performing salespeople:

1. Look down-market
Generally speaking, salespeople get paid on commission, and since their commission is based on what they sell, the more expensive the product they sell, the more money they make. That’s why it is virtually impossible to recruit a top salesperson away from industries in which they sell very expensive things. For example, the best investment bankers on Wall Street sell entire companies and take home seven or eight figures for the privilege.

Top real estate salespeople make more than a million dollars in commissions selling luxury homes. Top car salesmen take home hundreds of thousands of dollars a year, and so on down the line. The only salespeople willing to leave a job selling an expensive product are the underperformers.

By contrast, the top wireless phone salesperson working at your local Verizon store is probably earning mid five figures. Look for the top-performing salespeople in an industry selling cheaper products than yours. If your average sale is $1,000, look for top performers in industries in which the average sale is around $500. That way, you can avoid picking over the second-rate performers and go straight to the top rep, who will have an incentive to leave his company and join yours.

2. Look for carnivores
The one personality trait that defines the best salespeople is a high degree of competitiveness. They define their worth by how they compare to others, and once they are on your team, you can use this competitive streak to your advantage to motivate your group. To find a competitive tendency on a résumé or in an interview, look for examples of the candidate comparing herself to others in rank order. For example, "achieved 105% of plan" looks nice on a résumé, but it says nothing about how she performed relative to others.

You’re looking for statements like "ranked second among 26 salespeople," which communicates she knows and cares about how she compare to others.

3. Look for competitiveness in their personal lives
Skip down to the candidates’ "interests" section (or ask about their hobbies in an interview) and look for how they spend their time outside of work. To find great sales potential, look for a competitive streak in their hobbies. If a candidate was a ski racer as a kid or runs marathons now, you know you’re dealing with someone who is competitive with others and himself, which is the secret sauce that drives salespeople to top performance.

A competitive streak is easy to see if someone is sporty, but there are other ways hobbies can reveal the desire to win. Dog groomers, for example, take their dogs to shows and want them to win a ribbon — that’s beyond my realm of understanding, I admit, but to each his own. The type of interest a candidate has is less important than the way he approaches his passion.

Just curious — how do you find your top-performing salespeople?

Tuy nhiên, hãy thật thận trọng và tỉnh táo đối với những câu hỏi khó xen lẫn chút kì quặc của các nhà tuyển dụng hàng đầu như Goldman Sachs, Bloomberg, hay Google.

Đặc biệt trong bối cảnh việc làm khá ảm đạm hồi năm ngoái, nhiều nhà tuyển dụng bậc nhất đang cố đưa ra những cuộc phỏng vấn gay cấn hơn. Theo trang web việc làm Glassdoor.com, khoảng 80.000 câu hỏi phỏng vấn do người tìm việc chia sẻ thì một số câu khó và kì quặc nhất đều là do các công ty lớn đặt ra. Nếu bạn đang tìm việc hay có hứng thú với những câu phỏng vấn như vậy, hãy cố tìm lời giải đáp cho những câu dưới đây.

1. Võ thuật được định nghĩa là hệ thống các tư thế và các kiểu cách chiến đấu bài bản. Mục đích của bộ môn này là dùng thể lực để đánh bại đối phương hoặc phòng thủ khi bị đe doạ. Tuy nhiên, liệu bạn có thể áp dụng định nghĩa này và triết lý Võ thuật khi đến phỏng vấn tại công ty bảo hiểm Aflac hay không?

2. Câu hỏi của công ty truyền thông tài chính Bloomberg LP đối với vị trí phát triển phần mềm là: “Trong số 25 con ngựa, hãy chọn ra 3 con nhanh nhất. Được biết, trong mỗi cuộc đua, chỉ có 5 con có thể chạy với thời gian như nhau. Vậy yêu cầu phải có tối nhiểu bao nhiêu cuộc đua ngựa?”.

3. Nếu bạn dự định xin việc vào vị trí phân tích ở Goldman Sachs, hãy chuẩn bị ứng phó với câu hỏi này: “Nếu bạn bị thu nhỏ lại chỉ bằng một chiếc bút chì và bị nhét vào máy xay sinh tố, thì bạn sẽ làm cách nào để thoát ra?

4. “Một quả táo giá 20 xu, một quả cam giá 40 xu, còn một quả nho giá 60 xu, vậy thì một quả lê có giá bao nhiêu?” Bạn có thể tìm thấy giá cho một quả lê hay không? Riêng Giám đốc dự án Epic Systems thì phải biết câu trả lời này.

5. “Tại sao bạn cho rằng chỉ một phần trăm nhỏ dân số kiếm được 150.000 USD?”. Bạn có đáp án không? Nếu không thì tức là bạn đã thất bại trong cuộc phỏng vấn rồi.

6. Các ứng cử viên cho vị trí phân tích tại Argus Information & Advisory Services sẽ không qua được cuộc phỏng vấn nếu trả lời sai số lượng đèn giao thông ở Manhattan.

7. Nếu bạn đã nghiên cứu về thị trường hay thu thập thông tin về số lượng chai bia, thì có thể sẽ tìm thấy lời đáp cho câu phỏng vấn: “Trong cả tuần, có bao nhiêu chai bia được uống ở thành phố này?”. Công ty Nielsen Company có thể hỏi bạn một câu như vậy khi bạn được phỏng vấn vào vị trí nghiên cứu phân tích.

8. Có lẽ bất kì ứng cử viên nào muốn vào được vị trí phân tích ở Google thì đều phải trả lời được câu hỏi: “Bạn phải dùng bao nhiêu quả bóng rổ để nhét vừa phòng này?”

theo dantri.com.vn

Nguyễn Thuý
Theo EA

Hãy hỏi ứng viên những câu hỏi trên vào nhiều thời điểm khác nhau trong buổi phỏng vấn ( lúc nào cũng được, miễn không phải là liên tục 4 câu cùng 1 lúc), và ghi nhận những ý được lập lại nhiều lần trong các câu trả lời. Đó sẽ là những điều thực sự khích lệ ứng viên đó làm việc hiệu quả.

Thông thường, các ứng viên sẽ sử dụng các lý do hoàn hảo nhất để giải thích cho việc rời bỏ công ty cũ, đó có thể là cảm thấy không còn cơ hội để phát triển, vì lý do gia đình. Để tìm ra đâu là nguyên nhân đích thực, bạn cần nhiều hơn 1 câu hỏi. Hãy hỏi ứng viên nhiều lần, với nhiều phiên bản khác nhau, và chú ý ghi nhận thông tin. Bạn sẽ tìm được nguyên nhân đích thực là cái nào trong 3 lý do phổ biến nhất sau:

• - có mâu thuẫn với sếp cũ
• - không thể hiện được tốt, bi buộc thôi việc
• - chán công việc vì dậm chân tại chỗ quá lâu, không thể phát triển thêm

Một ứng viên bình thường sẽ nêu ra cách trực tiếp, như tìm trên mạng, gọi điện liên hệ, tham khảo website .v..v.

Ứng viên nhạy bén sẽ trả lời rằng họ sẽ tìm đến các công ty có cùng đối tượng khách hàng mục tiêu để hợp tác. Vd muốn bán sản phẩm máy chấm công, hãy tìm đến các công ty bán phần mềm nhân sự.